Shipping policy

Politique d’expedition :

Zones de livraison

Nous livrons vers :

France métropolitaine
DOM-TOM
Union Européenne
Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de paiement.

Délais de livraison estimés

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrés (selon destination et transporteur)
Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de retard du transporteur.

Suivi des commandes

Dès l’expédition, un numéro de suivi est envoyé par email afin de suivre votre colis en temps réel.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées via des transporteurs reconnus (ex : La Poste, Colissimo, DHL ou équivalent selon la destination).

Douanes et taxes (hors UE)

Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne :

Des droits de douane et taxes locales peuvent s’appliquer
Ces frais sont à la charge du client et dépendent de la réglementation du pays de destination
Colis endommagé ou erreur de commande

En cas de problème à la réception :

Contactez-nous sous 3 à 7 jours ouvrés après réception
Envoyez des photos du produit et du colis à :
Support@sckare.com

Après vérification, nous proposons :

Un remplacement gratuit, ou
Un remboursement intégral
Contact

Pour toute question concernant votre commande :
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